Persönliche Daten

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und kontinuierlich zu verbessern.

Nachfolgend erfahren Sie, welche Informationen wir sammeln.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie uns über unsere Website im Zusammenhang mit der Einrichtung eines Kontos mitteilen: Anrede, Geburtsdatum, Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse. Für den ordnungsgemäßen Ablauf des Online-Kaufvorgangs erfassen wir die folgenden Informationen: Anrede, Alter, Vorname, Nachname,  Passwort im Klartext, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse. Für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist von 5 Jahren speichern wir zudem Ihre Bestellhistorie.

Automatisch erfasste Informationen

Während Ihrer Navigation auf unserer Website erhalten und speichern wir automatisch bestimmte Arten von Informationen, z.B. Informationen über Ihre Nutzung, einschließlich Ihrer Interaktionen mit den auf den EPITACT®-Websites verfügbaren Inhalten und Diensten. Wie viele andere Websites auch verwenden wir 'Cookies' und andere eindeutige Identifizierungsmerkmale und erfassen bestimmte  Informationen, wenn Ihr Browser oder Gerät auf Inhalte zugreift, die auf unserer Website angezeigt werden. 

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um unseren Kunden unsere Dienstleistungen bereitzustellen und sie  zu verbessern. Diese Zwecke umfassen:

Die Bestellung und Lieferung von Produkten sowie die Bereitstellung von Dienstleistungen.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zum Zwecke der Registrierung und Bearbeitung von Bestellungen, der Lieferung von Produkten, der Bereitstellung von Dienstleistungen, der Abwicklung von Zahlungen und der Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen, Produkten, Dienstleistungen und unseren Werbeangeboten.

Bereitstellung und Verbesserung der Dienstleistungen der Marke EPITACT® und Problemlösung.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen bestimmte Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen, Leistungen zu analysieren, Fehler zu korrigieren und den Zugriff auf unsere Dienste und ihre Effizienz zu verbessern.

Empfehlungen und Personalisierung.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten, Ihre Präferenzen zu ermitteln und Ihre Erfahrungen mit der Marke EPITACT® zu personalisieren.

Kommunikation mit Ihnen.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen über die Marke EPITACT® über verschiedene Kanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Chat, Post) zu kommunizieren.

Werbung.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen für Sie relevante Werbung über Funktionen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten. Per Post und/oder E-Mailing können Sie zudem Angebote von anderen innereuropäischen Unternehmen erhalten.

Betrugsprävention.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und missbräuchlicher Verwendung, um die Sicherheit unserer Kunden und unseres Unternehmens zu schützen.

Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung erbitten.

Möglicherweise benötigen wir Ihre Zustimmung auch zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für einen bestimmten Zweck, den wir Ihnen dann mitteilen werden. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu diesem speziellen Zweck zustimmen, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck dann einstellen.

Wir verwenden 'Cookies', um es unseren Systemen zu ermöglichen, Ihren Browser oder Ihr Gerät zu erkennen und Ihnen ein individuelles EPITACT® Markenerlebnis zu bieten.

Wir entwickeln unsere Systeme und Geräte mit dem Ziel, die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sets zu gewährleisten.

Wir schützen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten bei der Übermittlung durch die Verwendung der Software Secure Sockets Layer (SSL), die die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden.

Wir verfügen über physische und elektronische  Sicherheitsvorkehrungen und sichere Speicherverfahren zur Erfassung, Speicherung und Weitergabe von persönlichen Kundendaten. Aufgrund unserer Sicherheitsverfahren kann es erforderlich sein, dass wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten, bevor wir Ihnen Ihre persönlichen Informationen übermitteln können.

Unsere Geräte verfügen über Sicherheitsfunktionen, die sie vor unbefugtem Zugriff oder Datenverlust schützen. 

Es ist wichtig, dass Sie sich vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Passwort und auf Ihre Computer, Geräte und Anwendungen schützen. Wenn Sie einen Computer gemeinsam mit anderen Personen nutzen, müssen Sie sich nach jeder Benutzung abmelden.

In der Rubrik Ihrer persönlichen Daten der internen Websites und von www.epitact.fr. können Sie auf Ihre Informationen zugreifen, dieser Zugriff umfasst Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adressen, Ihre Kontoangaben und Ihre  Bestellhistorie auf der Website.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Einwänden bezüglich der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten per E-Mail (contact@epitact.com) oder telefonisch unter 04 75 85 01 90 an unseren Kundendienst. 

Wie oben erwähnt steht es Ihnen frei, nur bestimmte Informationen mitzuteilen, in diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise nicht alle unsere Dienste nutzen.

Bestimmte Informationen können Sie in der Rubrik mit Ihren persönlichen Daten  hinzufügen oder aktualisieren. Wenn Sie Informationen aktualisieren, behalten wir keine Kopie Ihrer früheren Angaben.

Wenn Sie keine E-Mails oder andere Mitteilungen von uns erhalten möchten, führen Sie bitte in der Rubrik mit Ihren persönlichen Daten im Abschnitt 'Kontaktpräferenzen' die entsprechende Änderung durch. Wenn Sie keine Benachrichtigungen von uns erhalten möchten, ändern Sie bitte die Benachrichtigungseinstellungen Ihrer Anwendungen (Browser,...).

Im Hilfe-Abschnitt der Symbolleiste der meisten Browser und Geräte erfahren Sie, wie Sie neue 'Cookies' ablehnen und wie Sie sich von Ihrem Browser benachrichtigen lassen können, wenn Sie neue 'Cookies' erhalten, oder wie Sie alle 'Cookies' deaktivieren können. Wir raten Ihnen, 'Cookies', die es Ihnen ermöglichen, bestimmte wesentliche Funktionen zu nutzen, nicht zu deaktivieren. 

Wenn Sie auf unserer Website anonym surfen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich von Ihren persönlichen Daten abmelden und die Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für einen bestimmten Zweck zustimmen, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck dann beenden.